Termini e condizioni del servizio

  1. Ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è qualsiasi persona fisica che entra in una transazione legale per scopi che non possono essere attribuiti in modo predominante né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della sua attività commerciale o professionale autonoma.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali contrastanti o supplementari, la loro validità viene contestata; esse diventano parte integrante del contratto solo se le abbiamo espressamente accettate.

  1. Parte contraente, conclusione del contratto

Il contratto di vendita si stacca con la Cleanbrace GmbH.

La presentazione dei prodotti nel negozio online non rappresenta un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Lei può mettere i nostri prodotti prima senza obbligo nel carrello e correggere i suoi input prima di inviare il suo ordine obbligatorio in qualsiasi momento utilizzando gli aiuti di correzione forniti e spiegati per questo nel processo di ordine. Cliccando il pulsante dell'ordine, si effettua un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. La conferma della ricezione del suo ordine sarà inviata via e-mail immediatamente dopo l'invio dell'ordine.

La conclusione del contratto con noi dipende dal metodo di pagamento che ha scelto:

Fattura
Accettiamo il suo ordine inviando una dichiarazione di accettazione in una e-mail separata o consegnando la merce entro due giorni.

Pagamento anticipato
Accettiamo il suo ordine inviando una e-mail separata entro due giorni, in cui le diamo le nostre coordinate bancarie.

  1. Lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.

Memorizziamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e i nostri termini e condizioni generali in forma di testo. Per ragioni di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile via Internet.

  1. Termini di consegna

Le spese di spedizione saranno aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Puoi scoprire di più sulle spese di spedizione nelle offerte.

Consegniamo solo nel modo di spedizione. Un ritiro della merce non è purtroppo possibile.

Non consegniamo alle stazioni di imballaggio.

Le spese di spedizione per i resi sono a carico dell'acquirente.

  1. Pagamento

Nel nostro negozio può scegliere tra i seguenti metodi di pagamento:

Pagamento anticipato
Se seleziona il metodo di pagamento anticipato, le comunicheremo le nostre coordinate bancarie in una e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.

Fattura
Lei paga l'importo della fattura dopo aver ricevuto la merce e la fattura tramite bonifico bancario sul nostro conto corrente. Ci riserviamo il diritto di offrire l'acquisto in conto solo dopo una verifica positiva del credito.

  1. Diritto di recesso

I consumatori hanno diritto al diritto legale di recesso come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.

  1. Conservazione del titolo

La merce rimane di nostra proprietà fino alla ricezione del pagamento completo.
Per gli imprenditori vale inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Voi potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale; ci cedete in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo questa cessione. Lei rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti nella misura in cui lei non rispetta i suoi obblighi di pagamento.

  1. Danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni di trasporto, si prega di reclamare il prima possibile tali difetti alla società di consegna e di contattarci immediatamente. Il mancato reclamo o contatto con noi non ha conseguenze per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiutano ad essere in grado di far valere i nostri reclami contro il trasportatore o l'assicurazione del trasporto.

Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato l'oggetto allo spedizioniere, al vettore o alla persona o all'istituzione altrimenti designata per l'esecuzione della spedizione. Tra i commercianti, si applica l'obbligo di ispezione e di notifica dei difetti regolato in § 377 HGB (codice commerciale tedesco). Se lei non avvisa dei difetti come stabilito, la merce sarà considerata approvata, a meno che il difetto non fosse riconoscibile durante l'ispezione. Questo non si applica se abbiamo nascosto fraudolentemente un difetto.

  1. Garanzia e garanzie

A meno che non sia stato espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
In caso di acquisto di beni usati da parte dei consumatori, si applica quanto segue: se il difetto si verifica dopo la scadenza di un anno dalla consegna della merce, i diritti per i difetti sono esclusi. I difetti che si verificano entro un anno dalla consegna della merce possono essere rivendicati entro il periodo di prescrizione legale di due anni dalla consegna della merce.
Per gli imprenditori, il termine di prescrizione per i reclami per difetti in beni di nuova fabbricazione è di un anno dal trasferimento del rischio. La vendita di beni usati è soggetta all'esclusione di qualsiasi garanzia. I termini di prescrizione legale per il diritto di ricorso secondo § 445a BGB rimangono inalterati.
Solo le nostre specifiche e le descrizioni dei prodotti del produttore incluse nel contratto sono considerate un accordo sulla qualità della merce nei confronti degli imprenditori; non ci assumiamo alcuna responsabilità per dichiarazioni pubbliche del produttore o altre dichiarazioni pubblicitarie.
Se l'oggetto consegnato è difettoso, in un primo momento forniremo una garanzia agli imprenditori, a nostra discrezione, eliminando il difetto (miglioramento successivo) o consegnando un oggetto privo di difetti (fornitura sostitutiva).
Le limitazioni e l'abbreviazione dei termini di cui sopra non si applicano alle rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi nonché di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive che possono essere applicate e le loro condizioni precise si possono trovare in ogni caso con il prodotto e nelle pagine di informazioni speciali nel negozio online.

  1. Responsabilità

Per rivendicazioni basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari, siamo sempre responsabili senza limitazioni
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
- in caso di violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali sostanziali, il cui adempimento è un prerequisito per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la parte contraente può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, da parte dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, l'ammontare della responsabilità è limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
Altrimenti, le richieste di risarcimento sono escluse.

  1. Risoluzione delle controversie

La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un comitato di arbitrato dei consumatori.

  1. Disposizioni finali

Se sei un imprenditore, la legge tedesca si applica con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

AGB creato con il Negozi di fiducia Rechtstexter in collaborazione con Avvocati FÖHLISCH.